Der neue Kunde ist eine Maschine
Wie KI-Agenten das Einkaufsverhalten verändern – und wie Ihre Marke die Empfehlung der Maschine verdient.
Menschen delegieren Recherche, Vergleich und bald den Kauf an KI-Assistenten. Diese Keynote zeigt, was das für Handel und Marken bedeutet – und was jetzt zu tun ist.
„Ihr nächster wichtigster Kunde scrollt nicht, vergleicht nicht, zögert nicht. Er ist ein Agent.“
Worum es in dieser Keynote geht
Vom Suchen zum Beauftragen
Die Customer Journey wird zur Agent Journey: KI-Assistenten recherchieren, vergleichen und kaufen. Noch Nische – aber die Infrastruktur entsteht jetzt. Wer wartet, bis es Mainstream ist, ist unsichtbar, wenn es zählt.
Die Empfehlung der Maschine verdienen
Agenten kaufen dort, wo Daten strukturiert, Bewertungen belastbar und Marken maschinenlesbar sind. Generative Engine Optimization ist keine Marketing-Taktik – sie ist eine Unternehmensdisziplin.
Marke und Vertrauen im Agenten-Zeitalter
Was passiert mit Markenbindung, wenn niemand mehr den Shop betritt? Warum Loyalität künftig doppelt verdient werden muss: beim Menschen – und bei seinem Agenten.
Verwandtes Thema: Das neue B2C – Business to Community – wie sich das Kaufverhalten der Menschen verändert.
Das nimmt Ihr Publikum mit
Formate
Keynote
30–60 Minuten, als Opening oder Closing – zugeschnitten auf Branche, Publikum und Anlass.
Keynote + interaktive Q&A
Impuls plus Live-Dialog mit dem Publikum – für Events, die Austausch statt Frontalprogramm wollen.
Vertiefung: Roundtable oder Workshop
Für Führungskreise, die die Impulse noch am selben Tag in konkrete Initiativen übersetzen wollen.
„Dynamic, credible, and refreshingly clear.“
Carine Moitier, Cross-Border Commerce Europe
Der Speaker
Dr. Moritz E. Behm verbindet fünf Jahre Professur für digitales Innovations- und Transformationsmanagement mit über 12 Jahren internationaler Beratungspraxis – für DAX-40-Konzerne, führenden Mittelstand und Start-ups in Deutschland, der Schweiz, Großbritannien, Italien und den USA.
Bereit für den neuen Kunden?
Erzählen Sie mir in zwei Sätzen von Ihrem Event – ich sage Ihnen ehrlich, ob diese Keynote die richtige ist.
Jetzt unverbindlich anfragenhi@moritzbehm.de · +49 89 7403 4023